.jpg?imageView2/1/format/webp)
SUNVOL: Poskytujte dobrý popredajný servis na budovanie konkurencieschopnosti základnej značky
Podľa autora
Októbra 07, 2023
Dobrý popredajný servis môže dosiahnuť pozitívnu povesť spoločnosti a imidž spoločnosti. Ako výrobca zariadení a poskytovateľ služieb riešení v oblasti inteligentného vzdelávania od nášho založenia spoločnosť SUNVOL dodržiava "Craftsman Spirit" a "Service Spirit" ako základ produktu a zaviazal sa zabudovať popredajný servis do základnej konkurencieschopnosti značky.
Zlepšiť systém popredajného servisu, servis ako základnú konkurencieschopnosť značky
SUNVOL Domnieva sa, že popredajná práca je dôležitou zárukou dosiahnutia úžitkovej hodnoty výrobkov, najmä inteligentných vzdelávacích zariadení. Popredajný servis priamo súvisí s tým, či je možné inteligentné vzdelávacie vybavenie skutočne implementovať do každodennej výučby v triede a skutočne sa stať učebnou zbraňou efektívnej informačnej triedy.
Preto SUNVOL trvá na tom, aby sa služby považovali za základnú konkurencieschopnosť značky, dodržiava koncepciu služieb "zameraných na používateľa" a pri zlepšovaní produktového radu a zlepšovaní produktovej sily trvá na vytvorení spoľahlivého systému popredajných služieb z pohľadu používateľov a zriaďuje profesionálnych popredajných technikov, inštruktorov školení, tímy manuálneho zákazníckeho servisu atď. Poskytovať používateľom celú škálu služieb od inštalácie a uvedenia do prevádzky cez školenie až po údržbu produktu.
Počúvajte potreby používateľov a správajte sa k nim ako k divokým produktovým dizajnérom
Implementácia štandardov služieb "zameraných na používateľa" pre spoločnosť SUNVOL, Toto nie je len slogan. Pán. Zhang, generálny riaditeľ spoločnosti SUNVOL, zdôraznil: "Vždy sme prikladali veľký význam spätnej väzbe používateľov na naše produkty a skúsenosti so službami. Dá sa povedať, že naši používatelia, učitelia a študenti školy sú našimi divokými produktovými dizajnérmi."
Vždy majte na pamäti potreby používateľov, SUNVOL využíva celú škálu služieb a kontakt s používateľmi škôl na nulovú vzdialenosť, načúva ich skutočným potrebám. SUNVOL vykonáva prieskum trhu prostredníctvom návštev škôl, sledovania používania produktov, komunitných operácií a telefonických spätných návštev s cieľom pochopiť potreby učiteľov a študentov v prvej línii v triede založenej na informáciách a poskytnúť používateľom celú škálu služieb.
Zakaždým, keď inteligentné vzdelávacie produkty SUNVOL vstúpia do školy, vytvorí sa profesionálna popredajná servisná skupina. Školiaci inštruktori, profesionálny zákaznícky servis, popredajní inžinieri sú online, aby škola odpovedala na otázky v reálnom čase, čo je naliehavé pre každú školu, každého učiteľa a študenta, aby sa zabezpečilo, že nedôjde k oneskoreniu vo výučbe v triede kvôli problémom s inteligentným učebným vybavením. Zároveň SUNVOL Online zákaznícky servis pre vzdelávanie poskytuje používateľom personalizované a presné exkluzívne konzultačné služby na sprevádzanie výučby v triede založenej na informáciách.
V procese popredajného servisu, SUNVOLvzdelávanie profesionálnych technických servisných inžinierov pri poskytovaní služieb uvádzania do prevádzky a údržby používateľom, ale aj prezenčných a školských učiteľov na komunikáciu, odpovedanie na otázky učiteľov a študentov a konzultácie s používateľmi o používaní SUNVOLvzdelávacie produkty, prostredníctvom spätnej väzby na neustále zlepšovanie samotného produktu, aby bol vhodnejší pre potreby používateľov s cieľom zlepšiť konkurencieschopnosť SUNVOLvzdelávacie produkty.
Vzhľadom na rýchlo sa rozvíjajúci trh inteligentného vzdelávania SUNVOLVzdelávanie bude vždy udržiavať profesionálne, presné a efektívne služby, naďalej robiť služby ako pridanú hodnotu produktovej sily, neustále optimalizovať systém služieb a zlepšovať základnú konkurencieschopnosť a vplyv značky na trh pomocou profesionálneho popredajného servisu.
Zlepšiť systém popredajného servisu, servis ako základnú konkurencieschopnosť značky
SUNVOL Domnieva sa, že popredajná práca je dôležitou zárukou dosiahnutia úžitkovej hodnoty výrobkov, najmä inteligentných vzdelávacích zariadení. Popredajný servis priamo súvisí s tým, či je možné inteligentné vzdelávacie vybavenie skutočne implementovať do každodennej výučby v triede a skutočne sa stať učebnou zbraňou efektívnej informačnej triedy.
Preto SUNVOL trvá na tom, aby sa služby považovali za základnú konkurencieschopnosť značky, dodržiava koncepciu služieb "zameraných na používateľa" a pri zlepšovaní produktového radu a zlepšovaní produktovej sily trvá na vytvorení spoľahlivého systému popredajných služieb z pohľadu používateľov a zriaďuje profesionálnych popredajných technikov, inštruktorov školení, tímy manuálneho zákazníckeho servisu atď. Poskytovať používateľom celú škálu služieb od inštalácie a uvedenia do prevádzky cez školenie až po údržbu produktu.
Počúvajte potreby používateľov a správajte sa k nim ako k divokým produktovým dizajnérom
Implementácia štandardov služieb "zameraných na používateľa" pre spoločnosť SUNVOL, Toto nie je len slogan. Pán. Zhang, generálny riaditeľ spoločnosti SUNVOL, zdôraznil: "Vždy sme prikladali veľký význam spätnej väzbe používateľov na naše produkty a skúsenosti so službami. Dá sa povedať, že naši používatelia, učitelia a študenti školy sú našimi divokými produktovými dizajnérmi."
Vždy majte na pamäti potreby používateľov, SUNVOL využíva celú škálu služieb a kontakt s používateľmi škôl na nulovú vzdialenosť, načúva ich skutočným potrebám. SUNVOL vykonáva prieskum trhu prostredníctvom návštev škôl, sledovania používania produktov, komunitných operácií a telefonických spätných návštev s cieľom pochopiť potreby učiteľov a študentov v prvej línii v triede založenej na informáciách a poskytnúť používateľom celú škálu služieb.
Zakaždým, keď inteligentné vzdelávacie produkty SUNVOL vstúpia do školy, vytvorí sa profesionálna popredajná servisná skupina. Školiaci inštruktori, profesionálny zákaznícky servis, popredajní inžinieri sú online, aby škola odpovedala na otázky v reálnom čase, čo je naliehavé pre každú školu, každého učiteľa a študenta, aby sa zabezpečilo, že nedôjde k oneskoreniu vo výučbe v triede kvôli problémom s inteligentným učebným vybavením. Zároveň SUNVOL Online zákaznícky servis pre vzdelávanie poskytuje používateľom personalizované a presné exkluzívne konzultačné služby na sprevádzanie výučby v triede založenej na informáciách.
V procese popredajného servisu, SUNVOLvzdelávanie profesionálnych technických servisných inžinierov pri poskytovaní služieb uvádzania do prevádzky a údržby používateľom, ale aj prezenčných a školských učiteľov na komunikáciu, odpovedanie na otázky učiteľov a študentov a konzultácie s používateľmi o používaní SUNVOLvzdelávacie produkty, prostredníctvom spätnej väzby na neustále zlepšovanie samotného produktu, aby bol vhodnejší pre potreby používateľov s cieľom zlepšiť konkurencieschopnosť SUNVOLvzdelávacie produkty.
Vzhľadom na rýchlo sa rozvíjajúci trh inteligentného vzdelávania SUNVOLVzdelávanie bude vždy udržiavať profesionálne, presné a efektívne služby, naďalej robiť služby ako pridanú hodnotu produktovej sily, neustále optimalizovať systém služieb a zlepšovať základnú konkurencieschopnosť a vplyv značky na trh pomocou profesionálneho popredajného servisu.
