Zásady popredajného servisu SUNVOL
Spoločnosť Sunvol poskytuje bezplatnú jednoročnú záruku od dátumu dodania podľa uváženia spoločnosti Dongguan Sunvol Information Technology Co. Táto záruka je obmedzená na prvého zákazníka a je neprenosná.
1.Záväzok popredajného servisu počas záručnej doby
Všeobecná politika počas záručnej doby je nasledovná:
| Čas |
Poplatky za opravu a príslušenstvo |
Prepravný poplatok |
| 0-12 mesiacov |
Dodávateľ |
Dodávateľ a nákupca každú polovicu |
Servisné postupy:
1.Prosím, ponechajte si účtenku a zmluvu v čase nákupu správne ako základ pre posúdenie záručnej doby. Zákazníci musia mať pred získaním záručného servisu tri prvky modelu produktu, sériové číslo a číslo zmluvy.
Záručné krytie:
1.Záruka je obmedzená na originálne produkty poskytované spoločnosťou Sunvol
2.Za bežných podmienok používania a údržby vám poskytneme záručné služby, ako je oprava, výmena alebo vrátenie produktu počas záručnej doby v prípade porúch výkonu spôsobených materiálom, spracovaním alebo výrobnými problémami. "Podmienky bežného používania a údržby" znamenajú, že výrobok je prepravovaný, inštalovaný, používaný, udržiavaný, skladovaný atď. v súlade s návodom na použitie a používané na primerane zamýšľaný účel alebo použitie. "Ovplyvniť bežné používanie" znamená, že výrobok nemôže dosiahnuť svoje štandardné výkonnostné parametre opísané vo funkcii. Neúčtujeme vám žiadne poplatky za záručný servis, s výnimkou tých nákladov, ktoré vopred uvádzame, by ste mali znášať vy v súlade so zákonom alebo dohodou. Vyššie uvedené je celá naša záruka na kvalitu výrobkov a popredajný servis.
Nezáručné krytie
1 、 Pri podpisovaní potvrdenia je rozbitá vonkajšia skrinka celého stroja, ale nie s logistickým personálom, ktorý bol spolu, aby potvrdil abnormalitu, normálne pred podpísaním potvrdenia, otvoril krabicu a potom zistil, že celý stroj je rozbitý.
2 、 nesprávne alebo nesprávne používanie, údržba alebo skladovanie, ktoré má za následok poruchu alebo poškodenie, ako sú: nesprávna manipulácia, nesprávne zapojenie a odpojenie externých zariadení, pád alebo nesprávne pretláčanie, kontakt alebo vystavenie nevhodným teplotám, rozpúšťadlám, kyselinám a zásadám, ponorenie do vody alebo mokré prostredie, nesprávne použitie nestrojového príslušenstva, inštalácia neautorizovaného softvérového systému Shengwo spôsobené kvalitou tovaru, alebo trhanie, zmena štítkov, sériových čísel strojov, označení proti falšovaniu atď. výsledkom je, že výrobky alebo komponenty (ako sú škrupiny, základné dosky, rozhrania atď.) sú rozbité, zhrdzavené, poškodené a iné problémy s kvalitou.
3 、 Fragmentácia, poškodenie a iné problémy s kvalitou výrobkov alebo komponentov (ako sú plášťy, základné dosky, rozhrania atď.) spôsobené údržbou, úpravou, demontážou atď. nepovolené spoločnosťou Sunvol;
4 、 Doba platnosti záruky uplynula alebo vzor záručného listu sa nezhoduje s modelom opraveného výrobku alebo bol zmenený;
5、Škody spôsobené používaním softvéru, ktorý nie je autorizovaný spoločnosťou Sunvol. Zlyhanie alebo poškodenie spôsobené vírusovou infekciou, útokom hackera alebo inými škodlivými činmi;
6 、 Škody spôsobené vyššou mocou.
7 、Spotrebné diely, ktoré je potrebné počas používania produktu pravidelne vymieňať.
Servis mimo záruky
Sunvol bude pokračovať v poskytovaní služieb pre svoje výrobky aj po skončení jednoročnej bezplatnej záručnej doby. Ak sa produkt pokazí mimo záručnej doby, môžete nás včas kontaktovať a my vám poskytneme príslušné riešenia a služby údržby. Je potrebné poznamenať, že za služby mimo záručnej doby sa budú účtovať dodatočné poplatky a Shengwo má konečné právo interpretovať nákladové normy.
